朝晩は大分涼しくなり、秋を感じます。

さて、8月28日(日)スタッフ7名とセミナーに参加しました。年4回あるセミナーで、今回第３回でした。

毎年参加しています。

スタッフと共に参加できるのは大変嬉しいです。

毎回、ゲスト講師の方の講演がありますが、今回は『9割がバイトでも最高の成果を生み出すディズニーのリーダー』の著者であり、東京ディズニーランド開園から運営会社である(株)オリエンタルランドの正社員として24年間在籍した福島文二郎氏の講演でした。

当院では毎年研修旅行に出掛けていますが、東京ディズニーリゾートは何度も訪れています。

私もスタッフも今回の講演を大変楽しみにしていました。

ワークを交えながらの講演は2時間程でしたが、講演に引き込まれ、あっという間でした。

ホスピタリティ、教育、顧客満足、従業員満足など興味深いお話ばかりでした。

大変良い時間をスタッフと過ごすことができ、良かったです。当院にも今日学んだことをいかしていきたいです。

ゲスト講師の方と写真を撮っていただきました。