院長ブログ

2015年5月26日 アマゾンジャパン

こんにちは。名古屋市の眼科、田辺眼科クリニックの田辺です。

普段参加している勉強会のメンバーと、アマゾンジャパンに見学に行ってきました。

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アマゾンでは、全社員がリーダーとして行動することが求められ、そのための全社員が心がけるべき14個の信条があるそうです。

特に熱心に説明してくださったのは、以下の4つでした。

1.カスタマーへのこだわり

2.最良の人材を採用・育成する

3.倹約

4.確実な成果を上げる

お話を伺い、顧客志向が成果に繋がっているのだと感じました。

業種が違っても、参考になるところは多く、当院にも活かせるところは取り入れていきたいと思いました。

今後も業種にとらわれず、機会を作って見学にいきたいと思います。

見学先から学べることは何か?どんなことが実際にできるか?を考えながら、積極的に参加していきたいです。


2015年4月21日 開院記念日

こんにちは。名古屋市の眼科 田辺眼科クリニックの田辺です。

4月21日は当院の開院記念日で、本日で11周年を迎えることができました。

無事、11周年を迎えることができましたのは、患者様や関係者の皆様、そしてスタッフとスタッフを支えてくださっている皆様のおかげです。

今後も感謝の気持ちを忘れることなく、患者様一人ひとりに満足していただけるよう精進してまいります。

今後ともよろしくお願い致します。

先日スタッフ5名で、神戸市の松原眼科さんに見学に行ってきました。

他の医院の見学に行ったのは初めてで、皆とても良い刺激を受けたようでした。

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今回の見学で得た気づきや感じたことを今後のクリニックの成長につなげていきたいと思います。




2015年3月15日 イチゴ狩り & INAXライブミュージアム

こんにちは。名古屋市の眼科 田辺眼科クリニックの田辺です。
先日、スタッフとイチゴ狩りとINAXミュージアムに行ってきました。
スタッフが企画してくれたもので、しおりも作ってくれました。

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スタッフのお子さんも参加してくれて、とても楽しくおいしくイチゴをいただきました。

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そして、INAXライブミュージアムへ

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ここでは、『タイル絵付け体験』をしてきました。

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限られた時間で、それぞれが思い思いの絵をタイルに描きました。
この体験を通して、皆で同じ体験をするのは、とても良いなあと感じました。
共通の体験が増え、仕事中には見れないお互いを知ることもできます。

私自身も絵を描いたのは、久しぶりでした。
タイルに絵を描いている時間は、没頭していて、こういった時間を持てたことも良かったです。
また、タイルに描かれた絵には、スタッフの個性が出ていて、楽しかったです。
1ヶ月後に出来上がってくるタイルも楽しみにしています。

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2015年3月 6日 勉強会に参加しました

こんにちは。名古屋市の眼科クリニック 田辺眼科クリニックの田辺です。

3月1日に名古屋で勉強会がありましたので、スタッフ5名と共に参加しました。
休日にも関わらず、一緒に勉強してくれるスタッフの存在、本当に嬉しいです。

この勉強会は眼科や疾患に関するものではなく「どうすれば、もっと
クリニックが良くなるか?」という事を学ぶもので、今回も講師の方から
たくさんの勉強になるお話を聴く事が出来ました。

この勉強会で、兵庫県で4つの耳鼻咽喉科クリニックを運営されている
理事長先生のお話があったのですが、お話の中で

「理念に共感する人材を採用する事が大切」

という内容があり、非常に共感しました。

もうひとりの講師の方も言っていましたが、クリニックはひとつの「船」と
同じで、院長は船長、スタッフは船員です。

船長が「この方向に向かって進んでいくぞ」と、方向性を示し、
その方向に辿り着くために、船員が船を動かします。

つまり院長の考え方にスタッフが共感出来ないという事は、
船長が示す方向に、船員が船を動かせないのと同じです。

とても嬉しいことに、当院のスタッフは皆、私の考え方や方向性に
共感してくれます。

しかしその現状に甘えず、院長としてこれからも様々なメッセージを
伝えていこうと、決意を新たにしました。

2015年2月13日 2015年のキーワード

こんにちは。名古屋市の眼科、田辺眼科クリニックの田辺です。

昨年末、セミナーに参加したときに、『2015年はこんな年になる!!』という話をたくさん聞いてきました。

このセミナーは、毎年楽しみにしているセミナーで、2015年のキーワードを5つ教えていただきました。

1.若者の意見を聞く

 耳の痛い話でも耳を傾け、自分には何が足りないのか?と考える

 若者から新しい価値観を学び、若者にチャンスを与える

2.冷静になる

 予想外のことにもあわてず、自分の感情をコントロールする

 我を張らず、周囲の人と仲良くする

3.内部の充実

 物質よりも精神的な豊かさを求める

 組織の風通しをよくする

 まずは自分の心の扉をひらく、そうすると、相手の扉もひらく

4.原理、原則、法則に立ち戻る

 曖昧なときは、原理、原則に立ち戻る

5.初志貫徹

 環境に適応する柔軟さを持ちつつ、大地に根を張るように、自己研鑽する

今年のキーワードにもありましたが、内部の充実をはかり、当院の今年のテーマ『良いクリニックをつくる』実現に向けて、スタッフと力を合わせて、進んでいきたいと思います。

そのためにも、スタッフ一人一人とのコミュニケーションを大切にしていきたいと考えています。

来院してくださる方や地域の方に喜んでいただけるよう、スタッフにも当院で働くことを嬉しく感じてもらえるよう、『良いクリニックをつくる』よう努力していきます。

2015年2月 6日 読書感想発表会を実施しました

皆様、こんにちは!名古屋昭和区の眼科 
田辺眼科クリニックの院長 田辺直樹です。

当院では「スタッフに読書の習慣を身につけて欲しい」という思いから、
半年に1冊、読んだ本の感想を発表をし合う「読書感想発表会」という
取り組みを実施しています。

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先月のミーティングだけでは全員の発表が終わらず、
今月のミーティングでも発表してもらいました。

半年前に実施した読書感想発表の時よりも「選んだ本の質」「その本から
得られた気付きや学び」「発表内容」どれを見ても、前回を上回っていて、
スタッフの成長を感じる事が出来ました。

今はインターネットで何でも調べられる時代であり、
それはそれで大変素晴らしい事ですが、その結果、

「私の考えは、こうです」
「私は、こう思います」

と、自らの意見を持つ機会が減ったように思います。

インターネットなど、便利なツールは活用しながらも、
当院で働くスタッフには「自分の考えを持つ」という事を
大切にして欲しいです。

次回の読書感想発表は7月です。その時のスタッフの成長を楽しみにしながら、
私もたくさんの本を読んでいきます!

2015年1月 9日 2015年も、よろしくお願い致します!

こんにちは、名古屋市昭和区の眼科 田辺眼科クリニックの院長 田辺直樹です。

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2015年、初めてのブログです。

当院は毎年「今年のクリニックのテーマ」を設定しています。今年のテーマは「いいクリニックを作る」です。

現状に満足する事なく"更にもっと良くなろう!"という気持ちを私は勿論、全員のスタッフに持ち続けて欲しいという思いから、このテーマにしました。

「現状維持は衰退である」という言葉を忘れずに、今年もより良いクリニックを作れるように、スタッフ一同、全力で頑張ります!

皆様、今年もどうぞ宜しくお願い致します!

2014年12月29日 2014年

こんにちは。名古屋市の眼科、田辺眼科クリニックの田辺です。

本日12月29日(月)仕事納めでした。
1年間、無事に診療できましたことを感謝いたします。

患者さまや関係する業者の方々、そして、スタッフの皆やスタッフの家族の方々、皆さまの協力のもと診療できました。本当にありがとうございました。

混みあう時間もあり、待ち時間が増えてしまったことは、私もスタッフも皆、改善したいと思っております。少しでも待ち時間が減るよう、またクリニックに来ていただいたとき、心地よい気持ちでいられるよう、スタッフ皆と協力して、クリニックが成長できるよう努力していく所存です。

来年もよろしくお願いいたします。

12月27日(土)、系列のやぐま眼科と合同で、忘年会をしました。
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今年も皆、お疲れさまでした。

2014年11月10日 やぐま眼科6周年

こんにちは。名古屋市の眼科、田辺眼科クリニックの田辺です。

本日11月11日で系列医院、やぐま眼科クリニックが6周年を迎えることができました。

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無事6周年を迎えることができたのは、患者様や関係者の皆様、末森院長、スタッフのおかげです。

田辺眼科クリニック、やぐま眼科クリニックが協力して、お互いに良い刺激を与えながら、成長していきたいと考えます。

そして、患者様一人ひとり満足していただけるように、一丸となって取り組んでまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

2014年9月30日 院内旅行

こんにちは。名古屋市の眼科、田辺眼科クリニックの田辺です。

9月20日の診療後から21日まで院内旅行に行ってきました。

行先は、ディズニーランドとディズニーシーです。

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今回はスタッフほぼ全員にあたる18人で行けて良かったです。

初日は、ディズニーランドに行きました。

新しくなったジャングルクルーズを皆で楽しみ、シンデレラ城を舞台にしたプロジェクションマッピングをみました。中央からではなく、周りからみましたが、綺麗にみれて良かったです。

プロジェクションマッピング

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事前にディズニーランドの勉強をしていきましたが、本当にゴミが落ちていなくて、素晴らしいです。

こういう小さなことの積み重ねが、人気の秘訣だと思いました。


スタッフからケーキのプレゼント

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夕食後、皆で
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翌日は、ディズニーシーに行きました。

朝、ミッキーマウスと写真を撮ることができました。

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午前中は、ガイドさんがパークの中を案内してくれるガイドツアーに参加しました。

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一緒にまわったガイドさんは、韓国語もできると言っていました。凄いなぁと感心しました。

お昼からは、ショーを見ていました。

今回の院内旅行は、とても皆協力してくれて楽しく過ごすことができました。

今回の旅行を通じて、より連帯感が深まり、クリニックがさらに素晴らしいクリニックになっていくような感じがします。


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