院長ブログ

2017年6月 8日 スタッフの成長

こんにちは。名古屋市にあります眼科、田辺眼科クリニックの田辺です。

私事ですが、昨日は私の誕生日でした。
スタッフが私の誕生日をお祝いしてくれました。

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プレゼントのメッセージカードです。
中には、スタッフ一人一人からのメッセージが貼ってあります。
みんな、たくさん書いてくれていて、非常に嬉しかったです。そして、今度研修旅行で行く沖縄の写真があちこちに散りばめられていて、かなりの力作です。
研修旅行に行くとき、持っていきたいなと思うほどです。ありがとうございます。

お祝いの歌も歌ってもらいました。
大人になってから、このようにお祝いしてもらうことはあまりないので、非常に嬉しかったです。
みんなへ、
ありがとう

スタッフは、一人一人個性があり、それぞれが良い味を出しています。それぞれの個性を認め合い、力を合わせてクリニックを盛り上げてくれています。

5月28日(日)には、スタッフ11名とセミナーに参加しました。
セミナー開催日の前に、参加者が各施設で行っている事例を提出しますが、途中で講師の方から『5つまでに』というお願いがありました。それほどにたくさんの事例が提出されていました。
講義の中で紹介された事例はほんの少しだったため、みんなにはテキストの事例すべてに目を通してほしいです。
セミナー後、私にレポートが提出されますが、多くのスタッフが、提出締め切りを待たずに次の日には提出してくれます。良い習慣が身についていると嬉しくなります。スタッフの成長を感じ、嬉しいです。
これからもスタッフとともに努力して参ります。

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2017年5月25日 築地玉寿司のお話

こんにちは。名古屋市にあります眼科、田辺眼科クリニックの田辺です。
今年は5月とは思えない暑い日が続いていますね。
先週ですが、勉強会に参加しました。
全国の眼科の主に医師が参加する勉強会で、毎回楽しみに参加しています。
今回はゲスト講師の講座に、築地玉寿司の社長がお話されました。
名古屋にも名古屋松坂屋店と名古屋NHK店があります。

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第一印象は『若い』少し驚きました。とても感じが良い方だと感じました。
印象にのこったお話がたくさんありました。
お話の中で一番印象に残ったのは、『歴史を共有する』というお話でした。
どんな思いで会社を営み、現在まで存続させてきたのか、これを全社員と共有しているそうです。
社長自身も苦境に立ったとき、先代が頑張ってきた歴史を知っていたから、踏んばることができたとおっしゃっていました。
私も当院のスタッフと当院の歴史を共有したいと思いました。
そして、2つ目、
社風を良くするためには、元気のある良い挨拶と朝礼が大切。
私自身も元気に笑顔で挨拶をしようと気が引き締まりました。
3つ目、
4つの力が大切、『商品力』『店舗空間力』『表現企画力』『接客力』
誰がどんなときにどんな風に楽しむかをいつも考えているそうです。
具体例をあげ、たくさんお話してくださいました。
業種は違いますが、当院でも行いたいことがたくさんありました。
当院は、今年の4月でお陰さまで13周年を迎えることができました。最近は産休、育休をとり、戻ってきてくれるスタッフがたくさんいます。このようなことからも歴史を感じます。お子さんができてもまた当院で仕事をしてもらえること非常に嬉しいです。
これからも通いたくなる医院になるよう努力を惜しまず、進んで参ります。


2017年4月25日 田辺眼科クリニック開院13周年

こんにちは。名古屋市にあります眼科、田辺眼科クリニックの田辺です。

4月21日は田辺眼科クリニックがオープンした記念日です。
クリニックが年を重ねていくのは、非常に嬉しいです。
開院して13年、本当にあっという間でした。

スタッフの皆が、『田辺眼科クリニックの誕生日を祝おう』と院内の飾りつけをしてくれました。

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患者様からも「開院記念日おめでとう」のお言葉をたくさん頂きました。
スタッフの皆が一生懸命クリニックの記念日をお祝いしてくれたり、
いったん診察室を出られた患者様が戻ってきてくださり、「おめでとうございます」と言ってくださったり、私は本当に幸せ者だと思います。

4月20日(木)、開院記念と新入職員平湯さんの歓迎会を行いました。

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スタッフ6名からオープンした田辺眼科クリニックですが、今は16名の素敵なスタッフに囲まれています。
食事会は楽しく和やかに進み、そうこうしていると、ムービーのプレゼントが。
私のムービー好きをスタッフは知っています。
ムービーには、スタッフからのメッセージ、お世話になっている業者の方からのメッセージ、なんと私の母からのメッセージも。皆メッセージを書いた紙を持って笑顔でムービーにおさまっています。
いつ写真を撮ったのだろうと思いました。
いろいろな方からメッセージを集めるのも大変だったろうと本当に感謝です。

メッセージをくださった皆様、本当にありがとうございます。
非常に嬉しく、じーんときました。

そして、ムービーや写真を収めたフォトフレームもスタッフの皆から頂きました。
スタッフの皆へ、本当にありがとうございます。嬉しかったです。

皆様のおかげで、ここまで成長してくることができました。
これからも、田辺眼科クリニックが皆様にとっての良い場所となるよう、全力を尽くしていきたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

2017年4月20日 4月

こんにちは。名古屋市にあります眼科、田辺眼科クリニックの田辺です。

春らしく暖かくなってきましたね。
私は暖かい方が好きなので、嬉しいです。

さて、4月より新メンバーが勤務しています。
視能訓練士の平湯咲実さんです。

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平湯さんは、当院で臨地実習を行い、入職してくださいました。平湯さんは、笑顔がとても素敵です。
今年も素敵なメンバーが入職してくださって、心より感謝です。
早速、先輩について、診療の準備、検査など行っています。頑張っている姿を見て、まだ緊張しているだろうと思いますが、様々な経験をし、多くの患者さまに支持され、愛される心優しい視能訓練士に成長していく姿をみるのをとても楽しみにしています。

そして、もう一つ嬉しいことが、、、
育休中だったメンバー2人が4月に復帰してくださったことです。
視能訓練士の横井さんと看護師の日紫喜さんです。

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横井さん、日紫喜さんが復帰してくださり、また一緒に仕事ができること、非常に嬉しいです。
これからも、いったん仕事をはなれても復帰したいと思っていただけるような職場にする努力をしていきます。


2017年3月 7日 『眼科ケア』に掲載されました!

こんにちは。名古屋市にあります眼科、田辺眼科クリニックの田辺です。

花粉の飛散が始まっているようです。
目がかゆいと来院される患者さまが増えてきました。
毎年花粉症の症状が出るなど少しでも気になることがございましたら、早めに受診をし、少しでも快適に花粉飛散の時期を過ごしていただけたらと思います。

さて、当院が眼科ケア3月号『ステキな眼科施設みーつけたっ!』というコーナーに掲載されました!

今回知り合いの先生が「がんばっている眼科があるよ」と出版社の方に当院を紹介してくださり、掲載が決まりました。
当院を紹介してくださり、嬉しかったです。

『眼科ケア』は、眼科に勤務するすべてのスタッフのレベルアップをサポートする雑誌で、毎月発行されています。
当院でも年間購読をしております。

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実際の取材は、昨年10月に受けました。
編集部の方が当院に来て下さり、いろいろお話をすることができ、良い経験をさせていただきました。

どんな記事になるのだろう?と楽しみにしておりました。
とても素敵な記事にまとめてくださり、感謝です。
当院のことを紹介していただけたのも嬉しかったですが、がんばっているスタッフが記事に載り、非常に嬉しかったです。
掲載されたスタッフの家族の方にも、ぜひ見て頂きたいです。
実際に仕事をしているところはなかなか見れないので、少しでもどんなところで仕事をしているのか、どんな風に仕事をしているのかなど、伝わったら良いです。

今回取材を受け、とても励みになりました。
ステキな眼科になるよう今後も努力を惜しまず、皆と力を合わせて進んでいきたいです。

実際の記事です。
ご興味のある方は、ご覧ください。

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2017年3月 2日 皆でセミナー参加

こんにちは、名古屋市にあります眼科、田辺眼科クリニックの田辺です。
2月26日(日)、皆でセミナーに参加しました。
医経統合実践塾、年4回のセミナーで、他院の先生・スタッフが参加し、わくわく、いきいき、素晴らしいクリニックにするために皆で学び合います。
今年は全員で126名の参加者です。
多くの良い刺激があり、学びの多いセミナーです。
毎年参加しています。
今年は、私を含め、12名で参加します。
常勤スタッフ全員と参加、全員で参加するのは初めてです。全員で参加できて本当に良かったです。
とても嬉しく、今後皆でどのようにクリニックを成長させていけるか、非常に楽しみです。
今回は稲沢市でご開業されているおおこうち内科クリニックの大河内先生とスタッフの方が講演してくださいました。
http://www.okochi-cl.com/sp/
患者様、スタッフ、支えてくださっている業者の方々のことを考え、非常に多くの取り組みをスピーディーに実行されています。
また『何事も当たり前と思ってはいけない、感謝の気持ちが大切』この言葉は非常に印象に残りました。
がんばっている先生・スタッフと一緒に学べる時間を大切にしていきます。
セミナーの次の日には『こんな取り組みをしたい‼』というレポートがスタッフから次々に早速提出され、スタッフの気持ちがとても嬉しいです。
スタッフと協力して素晴らしいクリニックにしていきます。
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スタッフブログにもありましたが、2月末で卒業したスタッフがいます。杉田さん。
2月から入職してくださったスタッフがいます。吉原さん。
そして、4月から入職してくださるスタッフがいます。平湯さん。
4月から入職の平湯さんも今回の第1回セミナーに一緒に参加してくれました。このことも非常に良かったし、嬉しかったです。
4月から入職の平湯さんが学校の先生に『セミナーに参加できて勉強になり、楽しかった。セミナーに参加できるのが楽しみ』と言ってくださったとスタッフから報告があり、非常に嬉しかったです。
セミナーのあと、皆で歓送迎会を感謝会として行いました。
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患者様に満足していただけるクリニックにしていくことはもちろんですが、卒業していくスタッフ、新しく入職するスタッフ、今いてくれるスタッフの皆にとって『このクリニックで仕事ができて嬉しい』と思ってもらえると非常に嬉しいです。



2017年2月14日 りお歯科クリニック

こんにちは。名古屋市にあります眼科、田辺眼科クリニックの田辺です。

先日、岐阜市のりお歯科クリニックに伺い、見学をさせていただきました。
http://www.rio-dc.com/

りお歯科クリニックの折戸先生とは、勉強会などでもご一緒させていただいています。

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今回、朝礼から参加させていただくことができ、貴重な経験をさせていただきました。

Dr.とスタッフの動きは、常に全体を見て動いており、非常にびきびしていました。
時間に対しての意識も非常に高いものがあると感じました。
クリニック内の動線も素晴らしかったです。

今回伺い、たくさんの気づきがありました。
当院にも取り入れていきたいこともたくさん見つけてきました。

今年は『スピードアップ』をテーマに進んでいきたいと考えています。
プロとして、患者様に気持ち良く診療を受けていただくために、何をすべきか?
最高の医療を提供するために、何をすべきか?
クリニック全体で『スピードアップ』に取り組み、成長していきたいと考えています。

りお歯科クリニックに伺い、たくさん教えていただいたことを実践していきたいと思います。

そして、クリニックで行った行事について。
毎年恒例、読書感想発表会。
今年も第1回を行いました。12名が発表。
それぞれが本を選び、なぜこの本を選んだか?、本を読んで印象に残った言葉、感じたことなどを発表しました。
仕事中にはわからないスタッフの考えていることなども知ることができます。
なにより、皆がどんな本を選ぶのかな?と毎回楽しみにしています。
私は普段たくさん本を読む方だと思いますが、スタッフの選ぶ本には見たことがない、知らない本もあり、この読書感想発表会を楽しみにしています。
私自身もどの本で発表しようかと考えたり、読み返してみる時間がとても心地よいと感じています。
今年皆が発表した本です。
ご興味がある方は、ご覧ください。

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2017年1月 9日 2017年スタート

こんにちは。名古屋市にあります眼科、田辺眼科クリニックの田辺です。

さて、当院は1月6日(金)より診療しております。
1/6は、午前の診療終了後、皆でお昼を食べ、初詣に出かけました。
毎年恒例の行事です。
皆で一緒に行けたのは、非常に嬉しいです。
皆は今年はどんな年にしたいのでしょうか?
それぞれに願いがあると思います。
昨年末には、年間目標の発表会を行いました。
各自の目標が達成できるよう、目標を意識して、努力を続けてほしいと思います。
私は、皆の目標が達成できるように環境を整え、応援していきたいです。

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2016年12月29日 今年を振り返って

こんにちは。名古屋市にあります眼科、田辺眼科クリニックの田辺です。

今年は田辺眼科クリニック13年目でした。
今年はスタッフ皆の成長を感じられた年でした。

4月には新人視能訓練士2名を迎えました。
指導係は2年目の視能訓練士にお願いしました。
そして、毎年当院で実習をする学生さんの指導もいつもと違うスタッフにバトンタッチ。
彼女達は困ったり、悩んだりしたと思いますが、それらの経験は大きな意味があったと思います。

新人2名は、他院の新人スタッフも参加し、毎回課題が出るセミナーに、先輩スタッフ2名には、他院の多くのやる気に満ちた素晴らしいスタッフが参加し、毎回課題が出るセミナーに参加して頂きました。
4名とも一年間を通しての課題に一生懸命取り組み、実践してくれました。
大変だったと思いますが、参加メンバーに感謝です。
そして、なんと4名の参加メンバーから、私に手紙が届きました。非常に嬉しかったです。

セミナーのゲスト講師を努めたスタッフもいます。
これも非常に嬉しかったことの一つです。
講師を努めたスタッフもまわりのスタッフも皆成長した出来事でした。

ここでご紹介したのは一部で、それぞれのスタッフが自分の強みを出して、それぞれが当院になくてはならない存在になっています。

そして、イベントを通しても、スタッフの成長を感じました。
毎年行っているキッザニアは、毎回内容が充実してきています。本当に熱心に取り組んでくれてありがたいです。

毎年恒例の院内旅行、遠足、勉強会への参加など、スタッフと良い経験を共有できました。

チームワークも年々良くなっていると感じています。
スタッフの成長、チームワーク力のアップと共にスタッフ主導の取り組みが増え、クリニックの成長スピードも上がっていると感じています。

来年はスタッフ全員で年4回のセミナーに参加します。
一丸となって、良いクリニック作りをしていきたいです。

2017年もよろしくお願いいたします。

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2016年12月21日 忘年会、2017年年間目標発表会

こんにちは。名古屋市にあります眼科、田辺眼科クリニックの田辺です。

今年もあと10日、年内の診療日はあと4日です。
早いです。

さて、12/17(土)忘年会を行いました。
スタッフブログでも紹介されています。
田辺眼科クリニックと分院やぐま眼科クリニック合同で行い、総勢27名です。
今年は欠席者が一人もいなくて、全員参加でした。
非常に嬉しかったです。

私の挨拶から始まり、乾杯!
新入職員と退職するスタッフの挨拶
歓談
ビンゴゲーム
プレゼント交換
写真撮影

プレゼントはそれぞれが思い思いのものを持参。
私はおいしいチョコレートを選びました。スタッフも大好きなお店のチョコレートです。
皆で輪になり、「たなべがんかくりにっくやぐまがんかくりにっく...」と皆で言いながら回していきました。
大変盛り上がりました。
私のプレゼントは新入職員のスタッフにあたっていました。私はねんりん家のバームクーヘンをいただきました。私も家族も大好きなバームクーヘンです。家族でおいしくいただきました。

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皆の楽しそうな姿を見るのは非常に嬉しいです。
いつも楽しい企画を考えてくれるスタッフに感謝です。
全員で行えて本当に良かったです。

そして、昨日12/20(火)は来年の年間目標の発表会でした。毎年の恒例行事です。
来年の目標と目標を達成するための具体的行動目標6つの発表です。
緊張する行事の一つであると思いますが、発表を終えてのスタッフの感想は、
・発表することで目標を意識して行動しようという気持ちが高まった
・他の人の目標を聞いて、自分では思いつかない内容もあり、参考になった
・発表を聞くとき、うなずきながらメモをとっている人がいて、素晴らしいと感じた
それぞれに感じるものや気づきがあったようです。
半年たったところで、目標の達成度など発表する場を設けて、皆の目標が達成できるようにしたいです。

スタッフ皆が成長を感じてくれたら、非常に嬉しいです。



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